Fragebogen zur Zufriedenheit

Sehr geehrte Frau, sehr geehrter Herr, in der Kvalident-Zahnklinik wird die Qualität der erbrachten Gesundheitsleistungen regelmäßig überprüft. Mit Hilfe dieses anonymen Fragebogens können Sie die Qualität unserer Leistungen bewerten. Bitte lesen Sie die folgenden Fragen aufmerksam durch und wählen Sie die Antwort, die Ihrer Meinung am nächsten kommt. Bei einigen der Fragen kann Ihre Antwort zwischen zwei Extremen liegen, die in Worten ausgedrückt werden. Wählen Sie auf einer fünfstufigen Skala die Zahl aus, die Ihrer Meinung am ehesten entspricht (Einstufung wie in der Schule). Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie bei jeder Frage ehrlich und wahrheitsgemäß antworten würden. Wir danken Ihnen für Ihre Meinung oder Ihre Anmerkungen.

Füllen Sie das Formular aus

Sind Sie?


Alter:


Sie nutzen unsere Betreuung:


Was war der Grund für Ihren Besuch?


Die Behandlung wurde durchgeführt von:


Wie zufrieden waren Sie mit dem Verhalten und dem Vorgehen der Empfangsdame?


Wurden Sie pünktlich zur Sprechstunde zum Zeitpunkt (nach dem Termin der Bestellung) eingeladen?


Hat der Arzt/die Ärztin versucht, Ihnen alles zu erklären, was Sie über die Krankheit und deren Behandlung wissen müssen?


Wie zufrieden waren Sie mit dem Vorgehen des Arztes oder der Ärztin/des Hygienikers oder der Hygienikerin?


Wie zufrieden waren Sie mit dem Verhalten der Assistentin in dieser Praxis?


Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit Ihrem Besuch in der Praxis?


Wurden Sie im Voraus über den Preis des geplanten Eingriffs informiert?


War der Preis für die Leistung Ihrer Meinung nach angemessen?


Planen Sie in Zukunft einen Besuch in der Kvalident-Klinik?


Würden Sie die Dienstleistungen unserer Klinik Ihren Freunden empfehlen?


Gibt es noch etwas, das Sie uns mitteilen möchten (was Ihnen gefallen oder nicht gefallen hat, was zur Verbesserung der Patientenversorgung in unserer Klinik beitragen würde)?


Möchten Sie von der Klinikleitung kontaktiert werden (zur Klärung von Fragen und Beschwerden)?

(bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten an – Telefonnummer oder E-Mail)